你见过最差的客服是怎样的?

你见过最差的客服是怎样的?

没有人试过铁道部网站的客服电话吗?我有一次给铁道客服12306打电话问高铁票的事儿,摁了1,然后等了好久

终于等到了“人工服务请按9“,于是摁了9。 没想到三秒钟就接通了

正在诧异这工作效率挺高的啊

突然电话那头,撕拉拉声中

一个河南口音的苍老男声开口了”请问这个火车票俺媳妇买了还能不能退呀?“

我愣了半晌,反应过来——

12306这是把打过去的人工请求两两配对自己聊吗?