网易云为什么把人工客服停了？ 时间：2026-11-09 06:01:00 浏览：915次 谢邀，但我是小萌新，啥都不是特了解我觉得原因之一是客服遇到的问题比较多，他们没法有效管理网上客服也是需要培训的，电脑机器客服就不用，而且还更便宜最最重要的是，你看到自动客服那个…样，很多时候答非所问，你要不是特想知道答案，估计就放弃了。个人觉得要有投诉栏一类的话，说不定他会回你问题哦（仅猜测，毕竟我不用网易云的 ） 标签：客服,网易,人工,音乐播放器（软件）,网易云音乐,音乐app
