
不起作用,就是个摆设。现在很多都是在校学生充当客服的,国家政策和淘宝规则常有变动,他们天天要上课,掌握的信息规则还是以前的。很多问题都是答非所问,或者说不是同一部门,让找其它部门,问题是只有这一个人工客服窗口呀,别的部门如果联系呢?打热线,一直啦音乐,,马云也太扣了,难怪几年就成首富了,国家监管部门也应相应发挥些作用才好。

不起作用,就是个摆设。现在很多都是在校学生充当客服的,国家政策和淘宝规则常有变动,他们天天要上课,掌握的信息规则还是以前的。很多问题都是答非所问,或者说不是同一部门,让找其它部门,问题是只有这一个人工客服窗口呀,别的部门如果联系呢?打热线,一直啦音乐,,马云也太扣了,难怪几年就成首富了,国家监管部门也应相应发挥些作用才好。