对用户而言运营的工作范畴是：最大化地提供价值，解决用户在游戏过程中遇到的一切问题。比如用户玩游戏时遇见了不好的体验，无法登陆、服务器卡顿、充值不到账、装备丢失、游戏版本不平衡、失去了追求、即将流失等一切问题都会反馈给运营团队，进而去推动公司各个部门去进行解决。解决得好用户就能留下，解决不好用户投入别人怀抱。
对于运营而言运营的工作范畴是：尽全力留住用户，并且最大化的输出用户价值。最直接的用户价值就是充钱了，我们说某公司运营“吃相难看”其实就是以为的追求收入，不顾节奏、不注重用户体验的敛财行为。游戏太黑，破坏游戏体验，用户无法承受，同样意味这流失。
游戏运营的核心在于：再提供给用户价值和提供公给公司价值之间寻找平衡。将运营和推广做好之后，在这个行业才能占据十足的优势，吸引更多的玩家。
