北京市公安局立案后,在案件受理回执中告知报案人可以在网上查询案件进展,但却没有提供查询系统的用户名和密码,如何解决?

北京市公安局立案后,在案件受理回执中告知报案人可以在网上查询案件进展,但却没有提供查询系统的用户名和密码,如何解决?

从来没收到什么回执和密码的东西,被骗了5w块,去警局报案,就就马虎的走了过场,之后有收到公安局发的案件已受理和有进展的短信,其他的账号密码一无所知。