
在家装行业,买家秀和卖家秀这种装修落差一直存在。装修前,效果图是非常完美的,装修后的实际场景却让人不忍直视;装修前,宣传的低价格,装修时一直增项导致最终价格离谱;售前工作人员每天关心问候,态度友好,售后维修无人理睬……正因为装修前后反差巨大,才导致业主们在选择装修公司的时候小心翼翼、慎之又慎。
虽然这些行业乱象很常见,但也并不是所有的装修公司都是如此。
积木家的初心就是要改变行业乱象,不仅仅是“让用户有更好的装修体验”,同时,我们也想“让从业者在阳光下有尊严的挣钱”。
为了达成这一使命,积木家不断进行资源整合、模式优化和技术研发的创新,重新梳理基于家装的“人、场、货”交互关系,通过标准化的产品、交付、服务,打造出3000+家装产业工人体系,施工管理严格按照国家标准85个标准施工工具 、100项国家专利技术,300项施工标准、157项验收标准以及20次节点验收,建立起全国5个动态智能化中心仓储体系,通过现代化新技术构建了云端选材和VR家装效果搭配等技术系统,重新建立起了用户对家装行业的信任。
装修效果图和实际装修不一致?
目前,很多装修公司为了吸引顾客,会直接用一些网上的精美图片做宣传,引导顾客消费,但由于给顾客看的是网图,没有根据顾客实际房屋和装修材料设计,导致效果图难以实现。也有很多装修公司在设计图纸时,没有考虑到真实的材料效果,导致装修效果图与自然条件下的实际效果相去甚远。
积木家是怎么做的呢?积木家为顾客提供专属设计私享方案,3套平面布局方案,完整匹配空间布局的所有可能的需求,3大版块,10大空间效果图,立体展示各空间实景效果。为了达到效果方案100%还原落地,承载效果的材料、定制、软装家具,均是积木家直接供应产品;每款商品积木家与工厂直采供应,确保方案实现价格确定,高性价比;17张完整施工图,工人按图施工,保证实现所见即所得;设计师4次落地跟进检查验收服务,防止沟通漏洞。
装修报价低,增项多?
装修的价格也是业主们最关心的问题之一,如同买东西的时候希望物美价廉一样,装修的时候业主也希望装修价格便宜质量又有保障。但很多装修公司抓住了业主的这种心理,低开高走,装修快完工之时出现各种增项让业主多花冤枉钱,导致市场混乱。
但在积木家是不会出现这样的问题的,因为积木家价格透明,平米报价,一价全含;配置清单全公开;关键材料10不限;被动增项全额免。
售前售后服务落差大?
装修可不仅仅只是一个短期工程,用几个月把房子装好就行了,无论是硬装还是软装,在使用的过程中,都会出现损耗,当出现问题的时候,售后的重要性就体现出来了。
在装修之前,很多顾客都意识不到装修售后服务的重要性,看着装修公司的售前服务,就先入为主的认为售后服务也是一样的,殊不知,很多装修公司只有售前没有售后,在售前承诺的很好,售后维修的时候却找不到工作人员了。
而积木家售后透明,有4万元家装险保驾护航,整装2年质保,隐蔽工程10年质保,除此之外,还有售前售后两小时极速响应机制,消费者可以放心选择。
