
内部控制没有那么神秘,生活中处处存在内部控制,企业需要内部控制,个人也需要内部控制。
用一个故事来尝试回答。
当今社会过于内卷,一不小心,一名小伙子从一家“大厂”下岗失业了,但小伙子不想躺平,因为他拥有一项目谋生技能,擅长烧烤,于是小伙子与烧烤接下来良缘,再也不分离!
小伙孤身身一人,拿着在大厂积累的一桶金,手握烧烤铁叉和一辆小板车,带着一腔热血,开始地摊经营之旅。
他的“公司”(好吧,就是一个地摊),仅有一个员工:就他自己。由于启动资金5000元不到,相当于大厂月工资的三分之一,经营风险较低,完全可以承受,内部控制也比较简单。
烧烤经营的首要任务,需要挑选一个有较多人流,有烟火气息的摊位,而且位置要合理,以避开城管的鹰眼(合规风险)。
然后,要尽全力保证烧烤口味(质量控制),唯有美食可以征服顾客的胃。反正小伙子技术好,基本烧烤出来,就被抢光。
收银环节严格执行一手交钱一手交货,以免顾客吃霸王餐(避免收银风险)。每日收盘后,小伙会细心统计收入,包括微信、支付宝和现金收入,然后将现金存入银行账户。
看到了吗,这就是小伙子的“内部控制”初级版。
小伙子的烧烤口碑如日中天,生意火爆,很快就积攒了一笔资金,于是他物色了个门店,自己也升级为门店老板,而且也招募了几个伙计,生意好的同时,不忘还娶了个老婆。
门店团队分工明确,有人专门负责烧烤,有人负责收银,有人负责接待,但食材采购仍由小伙子包办,因为食材直接影响口味,是质量控制的关键(组织合理分工)。
为了更好地管控收入,小伙子让老婆每日进行收入流水记录,而对于收钱的伙计,他更是严格监管,每天门店打样时,让老婆与小伙子进行对账(收钱与记账分离,互相牵制)。
为提升门店财务管理水平,小伙子花钱让老婆上了个培训课程,并考取了会计上岗证,采用收银系统替换手工记账(系统记账具有一惯性和可靠性)。
小伙子也定时检查门店,让门店伙计每隔几天定期提交食用油、调料等盘点记录,为防止员工偷窃,小伙子每周和老婆对物料实施一次监盘(物资盘点控制)。
生意越做越大,小伙子有了新的想法:连锁经营。
但,连锁经营需要更多门店,需要更多运营资金。为防止资金链断裂,小伙子实施预算控制,提前进行资金计划与预算,合理安排资金支出及来源(预算控制,控制相对复杂)。
连锁门店建立后,执行业绩考核机制以激励员工(绩效考核控制)。同时,为了保证口味的统一性和降低食材成本,提出由总部统一配送重要食材,实现了产品的标准化(集中统一采购)。
此阶段,小伙子发现需要专业的财务管理,于是聘请了财务经理,进行门店财务分析、税务筹划、资金运作等。
每周和每月,财务经理都会对门店的营业收入、资金收入、门店支出等数据进行运营分析,及时发现并解决经营上的问题(运营分析控制)。
以上,乃小伙子烧烤事业,从地摊到连锁的内部控制之旅~
内部控制为企业和个人发展目标而服务,不同阶段,企业组织所面临的环境不一样,所要实现的预期目标也不同,则所需的内部控制也就简单、复杂之分。
