
终试如何应对
如果能顺利通过复试,进入终试,拿下面试的概率就非常大了。
终试被称作素质面或潜力面。会由level较高的boss作为面试官,中心总监,事业部总裁,小一点的公司可能直接是CEO,创始人等等,面试需要Boss做最终的录用决策,以及体现出公司对该求职者的诚意并展示Boss的领头羊魅力和作用,留住人才。
我在华为和快乐淘的时候,跟过很多场终试,发现终试是最没有规律的面试,一般初试复试的考察,都是比较有规律的结构化面试,面试目的及考察的核心点也比较明确,但是终试不一样,每一场终试会聊什么内容主要看终试的boss个人性格特点,会聊得比较随意一点,大体可能会有以下几个方向
第一,综合初试复试做一些补充性的提问,可能会出现跟之前重复的问题
第二,价值观,你会欣赏和喜欢什么样的公司和什么样的企业文化,不喜欢不认同的又是什么样的文化是,价值观是否与公司匹配;
第三,动机和内驱力,你为什么找工作,你为什么会选择我们公司,探求深层动机判断稳定性;
第四,个人规划:你对自己的职业规划,个人规划是否与公司的发展相吻合。
第一个部分内容我们不再重复,重点分析后面的三个部分
首先是价值观
问题一: 企业文化相关的题,过去的公司你最认同和欣赏的是哪些? 为什么?
过去的公司最不认同或做的不太好的是哪些?我们公司有哪些企业文化是你比较认同的?
面试官想要考察的是,你的价值观和格局,重要的是判断是否与公司的价值观相匹配。回答的时候,首先要贴近现在面试的公司,你认同和欣赏的点,最好是现在这个公司有的,说不认同和不太好的,是面试的公司没有的。比如你说你不喜欢上一家公司的内部流程太复杂,一个审批可能要好几天,结果面试的这个公司他们流程更复杂,那就尴尬了。所以你不能确定的就不要随便说,尽量说些现在这家公司你感受到了的点。其次站在更高的角度看待问题,从企业的长远发展看问题,而不是拘泥于一些莫名其妙的事情,比如你说不喜欢上一家公司打卡制度太严谨,不允许上班时间吃零食之类的,就不太合适。
示例回答“上一家公司有一条很有意思的制度,公司要求我们在任何场合碰到同事都要微笑并真诚的问候。一开始我们会觉得这样的规定有点莫名其妙,还有点尴尬,毕竟很多同事都不太熟。但是时间一长,我们都发现公司的氛围变得特别的好,来公司的客户也都说很欣赏我们开放友好的态度,促进了很多合作的推进。所以我觉得,好的企业文化,并不是一些空洞的口号,而是渗透到日常的细节中,潜移默化的影响着每一位员工,我很欣赏这样的文化。”可以从一些小细节出发,但是最后的落点要在公司的长远发展上,并且是一些正面的内容。
如果是问到不认同的地方,尽量避免正面回答,可以说:首先,我肯定是认同原公司的,不然我也不会在这家公司工作*年;其次,在职的这段时间,也是我成长和提升最快的几年;
所以,目前来说,我还是挺认同原公司的。因为面试中,是很忌讳吐槽原东家的,所以我们可以把这个问题转换到认同上,并且举事例说明,避免面试官继续深挖让你不得不说出一些原公司哪里不好。
第二个问题,理想的领导,或者理想的公司,理想的环境等等类似的问题
注意,这真的不是让你在挑领导,而是替你的领导在选择你。另外面试官问你想有什么样的上级主管,另一个原因,是为了看到你是一个什么样的人,了解你对工作环境的期望,了解你能否融入团队。回答的时候,不要真的去描述你喜欢什么类型的领导,不要让面试官觉得,你是一个还没开始做事就先提要求的人,而是表明你可以和领导友好的相处,你可以融入团队。
比如这个回答“首先我觉得重点不在于对方是什么样的领导,而在于我们怎样与领导沟通,完成工作,毕竟在很多时候,领导是什么样的风格,并不是我们所能决定的。
第二我觉得,领导之所以成为领导是因为他们身上有着过人之处,无论是什么样的风格我都会从他们身上学习他们的长处。如果是严肃型的领导,我会学习他的认真态度,如果是亲和型的领导,我则会学习他的为人处世的能力。最后我是一个人际关系处理得还不错人,跟同学,老师,实习的领导同事相处都很融洽,所以我相信不管什么风格的领导,我都可以和他很好地相处。”你把问题的重点,转移到自己身上,巧妙地化解,并且突出自己的人际关系处理能力。
第二个部分,动机和内驱力,主要考察,你为什么要选择公司,判断求职者与公司的契合度以及稳定性
第一个问题,你找工作最看重什么。通过你关注的点,考察价值观,并且判断公司目前是否能满足你的需求
可以从以下几个方面回答,1、工作氛围、公司文化能激发自己的能动性,2、长远职业规划,3、发挥自己的专长、符合自身志趣。主要注意的是,作为应届生,你应该关注的更多是长远的发展,而不是眼前的利益,千万不要回答薪酬,或者是要求公司双休,少加班之类比较表面的问题。
示例回答“首先,我会看公司的产品好不好,是否有前景。我觉得认同,会让我有更大的动力去完成好自己的工作。其次,我很看重公司的企业文化和团队氛围。这关系到我每天工作的心情,我想在一个舒适的环境中才能发挥自己最大的创造力。最后,我希望工作内容是与我专业能力相关的,这也是我喜欢做的事情,兴趣会让我将工作完成得更好。”
这个回答就比较不错,专注的是公司能否让自己长远发展,自己的专长是否能够的发挥出来,展现价值。
第二个问题,求职动机。这是一个大概率会被问到的问题,面试官要了解求职者对行业、公司以及面试岗位的认同感,同时考察面试者的稳定性
回答可以从以下几个方面入手,第一认可行业,可以预测到行业前景;第二认可公司,认可公司的产品,认可公司的文化,希望加入到公司;第三,认可岗位,与专业或者兴趣匹配;
第四职业规划与公司发展匹配。
“第一次择业,我花费了很多时间考虑各种职业的可能性,首先我认为XX行业的发展前景很好,其次XX岗位的要求许多技能都是我擅长的,比如①,②,③等。最后我在公众号上了解到贵公司的XXXX企业文化,是我非常认同的,所以希望能有机会加入到公司,与公司共同发展。”比如这个示例回答,从行业、岗位以及公司三个方面阐述,理由充分。这个问题,我们主要传递给面试官的信息是:我是认真思考并通过了解和评估选择的贵公司的目标岗位,并不是头脑热或者随随便便投递的简历,我认可这份工作,并且可以胜任这份工作。
第三个问题,说说你对我们公司以及行业的理解?
问题三:说说你对我们公司以及行业的理解?
这个问题在终试问到的可能性极大,面试官想了解你对这个行业有多少认知和专业深度。
需要提前对面试公司的主营业务和在行业内的地位、包括竞争对手进行初步了解,然后适当地展示自己的知识,如有自己不理解的地方,可以向面试官提问;第三说出2-3点对该公司的了解,可以用具体的事实和数据作为支撑。比如公司的发展史和领导的创业经历等。最后叙述的过程中要实事求是,不要加入过多的个人评论。
示例回答:在面试前,我一直有在关注贵公司以及相关行业动态,贵公司一直处于行业领先水平,特别是去年的销售额达到XX,而且贵公司的核心业务,在整个同行中也是非常有优势和竞争力的。我本人非常认同和向往,如果有机会能加入贵公司,我希望能将本人过往的工作经验积累带到新的岗位,与公司共同成长。
第二个部分,关于动机和内驱力,我们需要向面试官传递的是,你为了有一个长远的发展、为了实现自己的价值在找工作,并且在投递公司的职位之前,做了详细的了解,是通过思考后做出来的决定,不是一时儿戏随意投递简历来找工作的。
接下来第三个部分,关于规划,职业规划的题目也是必考题,考察稳定性。因为企业招聘和培养一个员工都需要巨大的成本,所以对于企业来说,你越稳定越好,那相关的面试题如何回答,非常重要。
问题一:你的职业规划
这个问题不一定只在终试的时候问,初试复试也可能会问到。
面试官问这个问题的时候,他并没有那么关心你真正的职业规划是怎样的,他们更关心在未来的3年里,你在公司的稳定性如何;其实,面试官通过这个问题,了解的是你对这份工作认真的态度,所以我们的回答,要传递几个要点:第一,充分认知自己的兴趣、爱好、特长、知识、能力等,选择这份工作是通过对自身能力的评估做出的选择,不是随随便便选的;第二,了解应聘公司的背景、现状与未来,在谈到规划时,适当的与公司发展相贴合,表明选择公司是为了有一个好的长期发展,至少3-5年是稳定的;第三,职业规划更应该考虑专业技能方面的提升计划和步骤,而不是仅仅在于职级提升,类似于两年做到经理,三年做到总监的计划是比较虚的,没有什么意义。
示例:俗话说,人往高处走,良禽择木而栖。贵公司在XX方面的表现有口皆碑,如果有这份机会和荣幸,我想要和贵公司一起成长。结合我的背景履历、兴趣和擅长,我想用3到5年时间,通过XX认证/考核,成为公司XX领域的专家,有独挡一面的能力。在上级带领下,为公司创造更大效益,也最大化实现自我价值。
无论如何表达,一定是围绕上进、积极、有行动,有担当这几个关键词。
问题二:如果你被录用了,但工作一段时间后你发现自己不适合这个职位,你会怎么办?
这个问题考察的是求职者的适应能力,及稳定性,同时也在考察,你不是在盲目的投递简历,探求深层的求职动机。回答的时候,首先强调这个岗位是你经过深思熟虑后做出的决定,如果短期不适应可能是因为业务不熟练导致的。然后表明态度,自己会不断的学习,向同事和领导请教,力争减少差距。
示例回答:我在面试之前已经对贵公司以及今天应聘的岗位进行深入的了解,如果短期内不适应可能是因为业务不熟练导致的,我会先从自身找原因,也会不断的学习,向同事和领导请教,尽快熟悉业务以及岗位工作内容,争取早日转正,力争减少差距。
关于规划的问题,需要体现自己对未来确实是有思考的,有想要持续发展方向,这个方向与公司匹配,并且自己在为之努力。
终试阶段,我们同样分享了三个部分的内容,但通常终试看起来并不像一场面试,很多boss特别喜欢跟面试者聊天,聊行业,聊企业,聊发展;作为面试者,也需要全方位的了解这个行业,才能与boss对话,才能够很boss有互动,那么在这个小结,我们再展开讲一下,如何深入了解一个行业,从哪些方面着手。具体的方法还是通过网络搜索来了解,但是,我们要有目的的收集重要的信息,利用一定的思维方法,梳理成一个体系化的东西讲出来,虽然这样离行业的实际理解还有一定的差距,谈的深度也不够,但是,你使用有逻辑结构的表述,还是能够让面试官看到一些亮点,这样也更容易打动面试官。
我们借助一个工具来梳理行业信息,那就是哈佛大学商学院教授迈克尔-波特的“五种力量模型”。这五种力量是:供方力量、买方力量、同行业的竞争力量、潜在进入力量、替代者力量。
供方力量:简单的说,就是供应商是谁,或者产业链的上游是谁?
买方力量:买方力量就是企业的最终用户,这个行业的最终用户是谁?
同行业的竞争力量:同行业竞争的力量比较好理解,就是这个行业现在正在经营的企业有多少?主要的玩家有几家,都是谁?谁是龙头,有什么优势,有什么劣势。
潜在进入的力量:潜在进入的力量分析,要考虑这个领域目前的发展状况如何?是行业的早期还是中期还是晚期,是否有哪些可变的因素会导入经营环境发生变化,导致门槛降低,有新的玩家进入这个行业。
替代者力量:在互联网时代,竞争不再仅仅局限在本行业内,有时候给行业造成冲击的黑天鹅往往来自非本行业的领域。因此,这个角度要考虑的是,对于这个行业来说,有没有可能出现替代者?如何应对可能出现的新竞争者,这对于已经身处其中的企业来说是需要重点考虑的。
我们用华为的手机业务举例子:
供方力量:上游就是很多硬件的生产商,比如屏幕、电池、声学、摄像头等等
买方力量:手机业务的用户就是个人消费者,每一个用华为手机的人,你可谈自己作为消费者的用户体验
同行业的竞争力量:华为手机业务,国外有苹果,三星,国内小米,OPPO,vivo等,分析各个品牌的优势劣势
潜在进入的力量:比如智能手机,可能存在的潜在力量就有微软,谷歌等手机操作系统提供商,也有可能是移动电信这一类的移动运营商
替代者力量:比如干掉卡片相机的是智能手机,那么是不是会有新的替代者取代智能手机呢?又或者说智能手机需要做什么样的升级才能满足消费者的需求
在你准备对于行业的看法时,上述五个点,不一定面面俱到,只需要选其中2-3个点扩展谈一下即可。如果面试的时候,你能从这个框架出发去谈谈自己的看法,会比自己散漫的谈论要好。但是搜集信息的时候,不仅要甄别信息,还要提炼自己的观点,有自己的理解才会让答案更生动,在跟BOSS互动的时候,也更加得心应手。
那么关于终试部分,就跟大家分享了这些,其实终试的问题是最难预测,但是只要我们做好了充分的准备,了解行业了解公司,在面试中展现自己与公司契合的方面,相信一定能够能轻松应对,搞定boss。
