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教育巨头市值蒸发千亿 校外培训乱象“超乎想象”
【鸿鹄快讯】作为中国教育界的头部企业“新东方”港股股价受大盘影响稍有回温， 2021年8月10日下午1点港股开盘后，新东方港股股价为17.640港元，对比2021年2月份股价最高峰158港元/股，股票价格下降接近90%。股价下降过程中甚至一天市值蒸发就高达50%，这其中的主要原因还是要从前段时间中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》的事件说起。
2021年8月10日13:14:14时新东方港股股价
图片来自中国政府网
其中文件中明确规定学科类培训机构一律不得上市融资，严禁资本化运作。这无疑是对中国校外教育机构的群体打击。消息一出，最先开始恐慌的地方必然就是资本市场，作为“逐利主义”的资本市场对于这样重磅来袭的负面消息的反应是迅速的。新东方、高途、好未来等一众教育机构的股票出现暴跌。
据统计，截止2021年我国现存大大小小70万教育机构以及相关教育从业人员1000万人。如此庞大的教育行业，在这种政策导向下，“裁员”是必然的选择。“前一天还在正常上班，风平浪静，第二天就被迫辞职。”刚刚被公司变相裁员的包子（化名）说。
“8月1日，我们突然被总监叫去开会，讲了新政策，告诉我们要降底薪，没达到任务指标的还要额外扣底薪。” “因为没法接受降薪，我们都主动辞职了，因此也没有赔偿。”
为更加深入了解现今教育机构真实存在的问题，鸿鹄快讯派遣记者对于中国教育大省的山东一家本土教育机构（以下简称“某智教育”）的已辞职人员做了相关采访，从受访者小雨老师（化名）那里记者进一步了解到中国校外教育机构现存的诸多乱象及内幕。
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通过小雨老师（化名）描述，记者了解到某智教育在第三方网站进行招聘时，发布的招募信息与实际工作情况存在严重的不符。记者在小雨老师的建议下，登陆了“BOSS直聘”的App，在上面查询到了其发布的职位信息，招聘信息中显示“招生顾问”的月薪高达8000-12000元。小雨老师向记者介绍到招生顾问就是负责每天向学生家长进行电话销售或者面销课程，但实际薪资与招聘信息相差甚远。
“能过万的只有极个别的几个人，大家普遍的薪资就是每个月到手3千多块，大多数都是刚毕业的外地大学生，对本地的学校根本都不了解”小雨老师向记者透露，招生顾问一职大部分都是没有教育经验且刚毕业不久的毕业生，甚至其中对于毕业生的专业也不局限于教育相关专业。让记者更吃惊的是福利待遇一栏中的“话费补贴”竟然是用老师们自己的底薪每个固定扣除100元来当成所谓的“话费补贴”。
某智教育在BOSS直聘上的职位招聘
“我觉得家长和孩子叫你一声老师，是带着对教育从业者的尊重，但是在工作中我并没觉得受到了尊重”小雨老师表示公司的领导每天会进行长时间的会议对大家进行“思想上的沟通”，感恩、成长等词汇会频频出现在每日的早会与各项培训会议中。而且按照规定时间，上班时间是8:00，下班时间是下午5:30。但是要求大家必须7:30之前就要到岗打卡，也几乎很少有人会在下午5:30就准点下班，平均下来经常会在晚上9:00以后才下班，更甚者晚的时候晚上12点下班。而这一切并没有任何的加班补贴，甚至连饭补、车补都没有。
“没有补贴就算了，大晚上逼着大家给家长打电话推销课程”小雨老师向记者抱怨道，“最受不了的就是到点了不让下班，熬到九十点钟还要继续给家长发微信、打电话，还要每天盘点手里的学生名单，让我们生生地把教育干成了销售”。
“你们给学生家长打电话的电话名单和学生名单是哪里来的？”记者问到。
“公司给我们的，具体是哪里来的信息我没法说的很清楚，每个人都会分到上千条电话信息。招生顾问每天都有固定的外呼任务。”小雨老师可能不方便透露具体的信息来源，向记者委婉表达道。
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“作为教育行业的从业者，你们入司多久才可以上岗工作？”记者问到。
“哪有什么门槛，就只有几天的新人培训让你了解了解企业，到了岗位上不用几天就开始外呼了”小雨老师说道。
“那你们作为外地的人员，对于本地学校了解么？如果不了解本地生源和学校情况，怎么向家长针对性的推荐课程呢？”记者问道。
“我们外地的怎么可能在几天之内就了解当地的学情，那么多学校、学生和学科，再说我本身也不是教育专业出身的，我们怎么可能了解的过来，有很多招生顾问面对家长的那一刻还记不住孩子报考学校的分数线呢。”小雨老师说道。
“那这种情况下，老师怎么可能针对孩子情况制定合适的课程呢？”记者疑惑道。
“别说招生顾问懂不懂分数线了，就连授课老师很多也都是刚毕业的非师范大学生呢，甚至临时换个科目教课也是有的。”小雨老师透露到。记者对于小雨老师接连的回答表示教育行业背后的乱象真的超乎想象。
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“那对于课程的收费，你们是根据孩子的意愿还是根据制定的课程呢？”记者向小雨老师提到了关于收费的问题。
“名义上来说，是根据孩子现阶段的成绩制定出相应的课程计划，按照对应的收费标准收费。但是实际上会先根据家庭的经济承受力定出来费用范围，在根据费用去填满课程，至于根据费用而定的课程适不适合孩子就不好说了。一般早会上大家会一起分析最近手里跟进的家庭决策人，并根据孩子的兴趣爱好、家庭住址所在的区片房价推算出家庭的经济情况，一般家境好点的我们都会2-3万起，家境差一些的就几千不定。当然，碰到有钱的报个5、6万的家长也有。但实际上都是买个心里安慰罢了。”小雨老师向记者透露道，“有些时候甚至会出现同样的课程，面对不同家长时给出不同的价格”。
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“那这样去定价，是公司允许的么？”记者问到。
“规定上肯定是不允许的啊，毕竟山东省几十家分校都这么干不久乱套了，但是你防不住有些负责人为了开单完成任务就违规操作啊。”小雨老师回答道。
“最恶心还是要属他们所谓的‘乐捐’制度”，小雨老师谈到“乐捐”一词时已经略带一丝气愤，“因为法律规定公司不允许随便罚款员工，所以就诞生了‘乐捐’文化，美其名曰：乐意捐赠。”
“都会出于什么原因让老师们乐捐呢？”记者问到。
“乐捐的原因真的太多了，以至于他们印制了一本内部手册专门出了关于乐捐的细则。每天打电话数量不够要乐捐。戴着白手检查你打扫的卫生区域，只要有灰迹不合格要乐捐。每个周或者每天领导随机制定业绩达不到要求要乐捐。离开办公桌不推椅子或者不收拾桌子要乐捐。甚至不管是否节假日领导在群内发通知不及时回复也不要乐捐。哪怕节假日都必须要每天早晨定个闹钟六七点爬起来在群里发每日勉励后才能继续睡觉不然是要乐捐的，可以说乐捐在某智教育是无处不在的。”
“对于这种不合理的乐捐，如何不交会怎样？”记者进一步问到。
“当天不捐就翻倍，更有意思的是这种乐捐大部分根本没有一个具体的标准，主要看领导的心情。我听说最过分的乐捐就是有的分校新学期不够开班人数时，需要每个招生顾问一起平摊剩余开班的费用”小雨老师对记者讲到，“当然比乐捐更不合理的还有他们的'PK金'制度’，为了不同阶段激励公司的员工，某智教育设置了所谓的PK金制度，就是你在某一时间段给公司投了100元，如果达到相应的业绩标准就可以拿到1倍的奖金激励，如果投300元，就是3倍的奖金激励，最高可以投500元。如果不投，是拿不到额外奖金激励的。不过他给你设置的业绩门槛也是比较高的，一般是比较难达到的。反正我投了好几次500，每次都拿不到奖励。”
“这岂不是带有赌博性质？那可不可以不交呢？”记者问到。
“我觉得是带有赌博性质的，一直也不太清楚他这种模式从法律层面上合不合规。不交的话也是可以的，不过他虽然名义上说是自愿，但是每次缴纳PK金的时候都会举行一个非常隆重的仪式，现场氛围弄得你不交会显得你特别没有干劲，而且领导每次还会动员大家参加PK。”小雨老师说道。
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经过鸿鹄快讯记者一上午的采访，小雨老师及其朋友向记者透露了诸多现存教育机构的种种乱象以及内幕，其尺度是各位学生家长不曾想到的。古人云师者，传道授业解惑也。可现如今的校外辅导机构克扣员工、师资虚假、收费无序等等乱象，已然已经重度污染了中国的教辅行业，又怎样保证对于学生的传道授业。国之根本在于人才的培养，人才的培养在于教育行业的纯粹。把课程当成销售品，把教育运作成资本游戏，这是中国教育行业的不幸，但那些拿着学生未来为借口透支中国教育的辅导机构，也迟早会为此付出沉痛的代价！
十年树木，百年树人。鸿鹄快讯也呼吁每一位关心中国教育的人与政府一起做好净化中国教育行业的监督工作。
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