关于苏宁易购自营店不发货怎么有效打12315投诉？ 时间：2026-11-09 18:49:00 浏览：965次 首先和店家商量 如果不发货 肯定货有问题不过我们不管 因为你已经卖了就要发货然后找苏宁易购的人工客服这个比较难找 一定要是人工客服才行之后问题就会解决一大半这时店家就会找你好好说话然后你觉得不爽快就到微信12315公众号里投诉就行了这个我试过 可能是我的原因 没成功具体方法知乎里一大堆贴一个答案https://www.zhihu.com/answer/974502638 标签：易购,发货,苏宁易购,消费者维权,12315
