
我3月28号买了个喜欢的杯子,当时看介绍是预售,4月10日发货。实在喜欢,也就下单了。后来临到发货日期了,再看,4月10日"起"发货。是我当时看错了,但是这个发现真是令我……
等了近半个月,终于到4月10号了,一天过去了,查看物流,暂无订单号。三天过去了,查看物流,暂无订单号。七天过去了,查看物流,暂无订单号……
好嘛,这就叫【4月10日起】发货。
真的肥肠生气了,找客服也只是一直在道歉,根本没什么卵用。
最后,客服迫于压力,4月18号给了我一个订单号,次日晚上才显示申通揽件。
从山东淄博到河北秦皇岛,用了4-5天,大噶感受一下……
期间,客服给我的解释是商城爆单,发货力不从心。真假先不论,粉丝体验极差真的实锤了。而且,在等待发货的这些日子里,我才注意到订单界面无“退款申请”,商品详情页无“评价”,司马昭之心实锤了。
其实从去年网易云签到直接跳转商城开始,就有点反感。不过毕竟理解网易云在版权战争中落下风,开辟点别的商业模式无可厚非,几乎不受影响的独立音乐和优质的UGC还是让我愿意忠实追随。
到本次购物体验,结合网上大量粉丝真实经历吐槽,真的对网易云路转黑了。
刚才为截图进商城,发现了标题上有四个字很好玩。
一件有趣的事是,3月标榜的【限量发售】(我记得当时写100件),4月初显示下架的商品,现在摇身一变,闪电发货了耶~
