2021年6月份在京东商城买了一辆道新电动车，官网宣传可以骑行95公里，看价格还算不错，结果买了不到1个月，现在骑行还不到1个月，就只能骑行7-8公里了。
道新电动车真的太垃圾了，也奉劝想买的慎重考虑，因为售后的服务真的太垃圾了，从我说电动车有问题开始，让我一一的排查问题，首先是看下充电器是不是有问题，我借别人充电器充了9小时，结果骑行到第四次，在半路没电了，（这里说明一下，我每天上下班大概三公里左右，也就是大概是第二天回家的半路上，刚开始显示还有80的电量，不到几百米，电量就欠压了），这半个月骑行一来，我在路上推车回家已经不下4-5次了，我也改变了一下充电，现在每天冲电6小时，结果还是没什么用，电池的寿命已经不行了
最主要的是我找售后解决问题，说让我把电池寄回去给我换，明明知道邮寄电池属于违禁品，在知情的情况下不告诉我，让我多联系几家快递去邮寄，当时我也相信客服是真心给我解决问题，但是电池50斤，当时我就想把问题解决了，抱着50斤的电池去了快递站，重点是快递站离我住的地方也有好远，我就去问了，人家跟我说电池是违禁品不能邮寄，我问客服，还要我多找几家邮寄，我就在想抱着50斤的电池到处问电池能不能邮寄，他们本身就知道只有部分是可以邮寄的，但是也不告诉我，让我自己去找，最后我就说能不能上门取件，也是让我自己去问，上门取件200多运费的时候，才说要不先给你把好的寄过来，你在顺道把这个坏的寄回去，让我压400押金，我心想这样子就不用那么麻烦了，就同意了，就压了400押金，让客服给我先邮寄好的过来，他告诉我4-5天就能到，结果到第五天还是没什么动静，我就去联系客服，客服说物流查不到信息，估计还要1-2天，让我耐心等待，结果在我火冒三丈的情况下，才给我去联系物流到哪了，实际情况是物流早就已经到了，不是我去联系的话，还不给我发短信，联系了之后才给我发短信
重点是什么，重点是哪个物流离我家这里45公里，客服说要我自己上门去取件，这就是所谓的先把东西送过来，在寄回去，我是满心怀着解决问题的态度去课客服去说问题，但是他们却是敷衍的状态处理，最后说让我自己问问可以送到这边哪里最近地方去取，最后也超出我的想象，要16公里，现在电动车又骑行不了这么远了，电池又50斤重，还不知道快递具体位置在哪里，要我自己过去，自己联系，什么都不给处理好，让我自己处理
我就在想，这是我作为消费者的权利吗？我花钱买了东西，结果有问题让我自己处理，你们不给处理好不说，什么让我自己来，我还有必要找你们吗？
只能说我眼瞎了，没看到好东西，虽然就1000多块钱不算很贵，但是也是一个农民辛苦血汗钱，这么坑人的企业，实名举报 12315投诉，如果不给我一个满意的处理结果，我会一直举报，一直投诉退货退款，我相信相关平台一定会给我一个满意的结果。
处理了半个月，自己累个半死不说，还要受到客服敷衍的气，我不知道经过了几个客服处理，但是每次说的话，让我真的气到吐血。
