
结论:可能最后还得走诉讼程序,拖!
10月19日,我在北京工商局网上投诉的。
10月30日,给我回复短信说已受理。
【北京工商局】您对酷骑(北京)科技有限公司的投诉已收到,经审查,您的投诉符合《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》规定的受理条件,通州工商分局决定受理。
11月20日20:46,回复短信如下:
【北京工商局】按照《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第二十四条第二款规定,当事人拒绝调解或者无正当理由不参加调解的,工商部门应当终止调解。如您已经按照诉求收到企业退还钱款请忽略以下信息。如您未收到相关钱款,按照《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》的规定,关于您与酷骑(北京)科技有限公司的消费者权益争议调解过程中出现上述第二十四条第二款情形,通州工商分局决定终止调解。特此告知。同时提示您:建议您留存好支付押金截图、订单号及相关证据,您可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条之规定向人民法院提起诉讼。
