我之前办理了，十八元的飞享套餐，一百分钟，一百M流量，本来拿来保号的，这阵子故障我上去一查不得了，十八元的套餐，移动抽走一百分钟通话时长，十八元只给一百m流量，人家答复这个套餐有效只有12个月，开通的时候客服都没有说，失效的套餐还扣了几年费用，还给我乱开通疯狂炸弹一月十元，空号，不存在的号码通话居然扣费成功了，时间长达四-五分钟，人家客服说什么客户隐私查不到，不可能退我钱，反正我也拿他没办法，我不服，于是我向工信投诉，更可悲的是，工信只是立案，然后就接到移动的电话说不可能退你的钱，那怕他们乱扣款，作为老百姓难道就投诉无门了吗？只能接受霸王条例吗？真心寒
