比较难。 中国老年人的旅游市场不小，线下有不少擅长做夕阳红产品的旅行社。线上也有过人家尝试，但并没有成功的先例。 1。 客户定义是中老年，而同程的既有客户主要是中老年人的子女。这意味着必须吸引新客户，且拉新的渠道与其原有的营销渠道有较大不同。
2。 还是有部分老年人对网上预订及付款心存疑虑，因此百旅会依靠各地门店的程度比其他业务高。而这部分和传统的夕阳红供应商没有太大差异，至少优势不明显。
3。 同程做门票的时候主要做国内，但是前几年转团队旅游时主攻出境。不过做老年出境游事实上有一些无法回避的限制，比如一些国家办理签证对年龄有要求，达到某些年龄就必须增加全额医疗保险，达到某些年龄就必须提供体检报告。同时很多境外公司的接待能力也不足以接待大量老年人。如果有老人身体不适，当地需消耗两倍的人力物力进行照顾。在人力成本较高的地区，偶尔为之可以，以此为主业，要么逼着涨价，要么没人愿意干。从百旅会的产品展示上看，确实也都是国内周边及游轮产品为主，出境几乎没有。
4。 老年游市场细分还是有两类，一类还占绝大多数，退休金是目前主要经济收入，在购买旅游产品时他们首重价格。针对这类客人，旅行社的盈利仍然来自刺激消费，前期底价引导购买，行程中的购物刺激。这是市场上夕阳红团的主要模式。另一类是真正有钱有闲的客人，也是百旅会针对的客户群。但是这些客人去国外会选中高端团队，但是国内旅行更多选择自由行。而自由行的价格因素比品牌服务更能吸引客人。
所以现在推百旅会有点食之无肉，弃之有味的感觉。估计过几年，同程的基本客户群也都成为中老年后，成功的希望会大很多。以“88年出生的女性是中年妇女”作标杆的话，应该不用等太久吧。
