金字招牌最近采访了宠物行业中的多为资深人士，要体现题主的是线下宠物店真的不是很好开。我把线下宠物店的生意分成三块：美容和寄养、医疗和食品/用品零售。
首先是美容和寄养。相对来说，宠物美容和寄养是门槛较低的创业项目，所需要的技能要求不高。虽然一次美容就可能几百上千，但很多美容店都面临亏损，原因主要有房租、额外成本和运营效率。
从房租来看，虽然可以选择社区或者非中心商业区的店铺来减少租金，即便如此，这方面的成本也不可小觑。根据综合性地产资讯服务公司世邦魏理仕发布的一组数据，今年第一季度，上海的购物中心首层平均租金为每天每平方米41元，按照同一样本计算环比上涨0.5%。北京为35.1元，环比上涨为0.1%。广州的价格为38.5元，表现平稳，而深圳则是24元。
除了房租，意外受伤的额外成本也很高。宠物可能因为受到惊吓而在洗澡和美容过程中咬伤店员。美容过程中美容师稍有不慎，对宠物造成了一些伤害，宠物主人无法接受，会来理论。养狗服务线上应用狗管家的创始人孙立给金字招牌介绍说，由于清洗和美容工作需要具体操作人员长期弯腰，因此腰肌劳损、颈椎病等疾病在宠物美容从业者中司空见惯。
而且美容店的运营效率也不高。一条金毛扎扎实实洗澡梳毛，至少需要2个小时。如果一名店员上班8小时，那就只能打理个位数的狗。而能接受美容的宠物品种有限，比如泰迪犬适合美容造型，但是金毛、雪纳瑞等品种一般只接受修剪。而由于猫比狗更敏感，并不是所有猫主人都愿意让宠物外出做美容，宠物店在这方面的收入来源也相对较少。
宠物寄养虽然也是部分人的刚需，市场上也有专门的宠物酒店，但是问题和上面提到的类似。
美容和寄养属于门槛比较低的，宠物医疗的门槛是比较高的。
按照农业部颁布的《动物诊疗机构管理办法》，一家宠物诊所需要在选址、设备配置、人员配置等方面满足7条要求。相比宠物诊所，宠物医院的要求则更高，除了规模更大，医院还需要配备至少3名执业兽医师，具备从事动物颅腔、胸腔和腹腔手术的能力，因此店内要配备手术台、X光机或者B超等器械设备。
很多人感叹宠物看病比人还要贵，其实归根结底是所有的开支都是需要宠物医院运营者去负担。而人看病有国家政府的介入，其中有很大的一部分是公立医院和政府在承担。
所以前期也需要更多的起步资金，购买医疗器材设备，设立药品库。现在在宠物医疗这个领域，药品以及医疗器材等都是国外厂商在做，所以价格很高。人才配备方面，中国合格的执业兽医师人数还较少。比如南京市去年62人通过了考试，通过率是34.8%，而这个数字已经创了历年的新高。和人类医生类似，应届毕业生从相关专业毕业后并不意味着可以从事医疗工作，还需要接受一定年限的职业培训和临床实践才能成为一名合格的兽医师。
在说一下门槛更低的宠物店一种营业：宠物食品和用品的零售。但是这个也正在受到线上的冲击。比如波奇网，除了做自己的商城，还在京东、淘宝上开设了旗舰店，通过和平台合作来获取流量以及销售渠道。这家公司也没有盲目开拓跟宠物相关的任何业务，主要围绕社交、电商、服务以及全球购等四个业务方向。即使到现在，波奇网也并没有涉足线下，而是选择了和线下宠物店以及宠物医院合作的模式。它在自己的平台上开设了一块波奇服务的版块， 帮助线下宠物店在供应链、SaaS系统（Software-as-a-Service，软件即服务）以及线上用户导流到线下方面给店铺给予帮助。
