
12300工信部,工信部不让企业联系解决,可以投诉工信部纪委,如工信部纪委不处理可以投诉上级纪委。此外12315工商投诉也是可以用的。也需要企业联系解决。企业当然有权选择是否提供人工客服服务及提供多少。如果出现财务纠纷国家投诉就好了。虽然不一定能解决问题,但投诉多会有惩罚企业的。不重视用户体验的制度,应该从源头解决。个人问题还是要多伸张自己的权益。其他投诉渠道都是个人的,谁知道会不会买了你搞私情?都是靠不住的,如果你被国家政府机关敷衍顶替了。那么你可以找媒体曝光。腐败还是要清理的。

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