
隔了很久,又看到了这个问题。
没事做来说两句。
不管大店小店,卖家角度都是要等快递退回后入库了才给退款的,不然就会钱货两空。
不要说你自己多么的高尚正义,总有人会耍小聪明,人家开店做生意的,所有售后成本都是摊分到每个客户上的。
所以你们买家也不要说有的店你拒收就秒退什么的,那些如果出现资损,成本自然高,依然坚持这样做就是利润十分高的暴利项目。
买东西之前最好先看清楚,特别是双十一这种活动,拒收快递来回时间久,不要的话,最好马上留言告诉客服备注不要发货。
按规则来说,拒收本来就是消费者责任,不要说买家的时间成本,卖家的货白跑一个来回,人工退货处理的成本也是一样的。
另外,客服聊天记录都有的话,等店铺处理就可以了。实在急的就不要选网购了,官网都有时间限制,几天时间都等不了的,就真的建议去实体直接买。
