企业微信（WeCom）是腾讯团队在2016年4月18日推出的一款为团队服务的企业通讯与办公软件。它有着与微信一致的沟通体验，丰富的OA应用，更重要的是它与微信生态互通，可以帮助企业将企业自身与消费者、合作伙伴联系在一起，帮助企业高效管理与办公。
从2016年的企业微信1.0版本上线 ，到2019年的3.0版本迭代，再到如今的全面崛起吗，企业微信毫无疑问是当下企业工作场景的重要工具。对于企业来讲，企业微信是一款专业办公管理工具，它拥有很多基础实用的功能服务：一、企业通讯录在通讯录管理模块，管理员可对通讯录的可见范围、通讯录的字段、以及通讯录安全进行统一管理。企业可以根据内部人员构成情况，设置通讯录可见范围，保护企业成员信息不外泄。
可以对企业核心成员或其他重要成员，可将手机、座机、职务或其他字段等敏感信息进行隐藏。
还可以根据企业实际情况添加自定义字段。
二、打卡管理企业可以根据实际需要，设置灵活的打卡规则。企业微信在管理后台配置了十分精细的打卡设置，可以满足绝大部分企业的需求，例如固定上下班、外出打卡、排班、自由上下班等考勤需求，企业员工掏出手机即可进行打卡，快捷便利。
可以根据企业需求选择打卡地点
三、审批管理企业微信配备有丰富的审批模板和精细化的审批设置，可以帮助企业制定规范高效的审批流程企业微信内置了请假、报销、费用等多达20余种审批模板，覆盖企业日常办公需要。如果内置的模板不足以满足需求，还可以通过手动添加全新的自定义模板，满足自身需求。
对某种审批模板也可以选择字段修改，如不修改，直接使用可使用默认的字段
还可以根据实际情况设置审批流程
四、公费电话公费电话可以用于单人或多人沟通，快速发起电话会议等。已创建的企业的可免费体验30分钟的公费电话，提交营业执照并审核通过后的企业，可领取1000分钟免费通话时长。
五、企业邮箱企业邮箱是以企业自己的域名为后缀名的工作专用邮箱，通过配置企业邮箱，可以让员工方便地在企业微信收发和管理邮件，在企业微信统一处理工作上的事务。
六、公告通知企业可以利用公告应用，给企业成员或限定范围内的成员下发通知。支持定时发送，并且附带保密措施，避免内容外泄。
七、日常汇报日报通常用于员工向上级汇报当日工作情况，同步工作进度，目前默认有日报/周报/月报模板，也支持自定义模板。
八、同事吧同事吧相当于企业内部论坛，企业员工可在同事吧发表帖子，分享知识和经验，进行工作和生活上的沟通交流，由企业超级管理员来管理帖子。
九、企业支付企业支付是企业微信联合微信支付提供的能力。它能够满足企业红包，向员工付款，向员工收款三种支付场景。
十、第三方应用第三方应用是由第三方服务商提供的办公应用套件，管理员可根据企业办公需要选择安装。作为企业微信内置OA应用的重要补充，丰富的第三方应用套件将全方位满足企业的办公需求。同时企业微信会对第三方服务商提供的应用进行质量把关，保证上架应用的用户体验。
十一、企业自建应用企业可以通过调用API接口，将已有应用接入企业微信，并展示在工作台中，供成员使用。
以上便是企业微信的基本功能，在上述的功能基础上，企业微信SCRM还做了延伸，演示和强化了与客户之间的互动交流，将客户管理这个行为更聚焦于设计场景。围绕“客户获取——客户沉淀——客户转化——客户复购——客户转介绍”这一模式进行功能强化，帮助企业更好的承接运营自己的私域。
