这个问题放这两年了，还没有一个靠谱的答案。还是业内人士来回答下吧。
很多人说是小二删的，真是冤枉死淘宝的小二了，当然这也和我们故意对外这样宣传有关。这种事淘宝接线客服小二肯定是给不了什么答复的。淘宝安全中心没有登陆记录因为是通过支付宝跳转过去的。
其实就是盗号删除的。
根据题主描述的情况，你遇到的最可能的盗号方法是通过伪造买家身份证信息进行申诉找回支付宝登陆密码，然后通过支付宝跳转到淘宝删除评价。
很多人觉得，我的密码没有被改掉啊。其实那是因为，你只注意到了淘宝的登陆密码和支付宝的支付密码。但是支付宝的登陆密码，因为本身登陆支付宝可以从淘宝跳转过去，所以用到的时候很少，经常会被忽略掉。
当然还有很多种盗号的办法。别以为淘宝就那么安全，去乌云上看一下就知道现实是多么的残酷了。这些还只是被爆出来的而已。
题外话，淘宝删除评价和刷销量刷信誉之类的，其实已经是一个完整的产业链了。很多事情不了解的人都会觉得不可思议，总会觉得是内部有内鬼，实际都是一些漏洞。比如之前的秒刷销量，现在的秒刷皇冠等等。
