使用腾讯会议时,别人共享屏幕时自己这里黑屏,打开视频也看不到自己,怎么解决?

使用腾讯会议时,别人共享屏幕时自己这里黑屏,打开视频也看不到自己,怎么解决?

我和题主的问题一毛一样,我是Intel集成和AMD独立两块显卡,并且按照 @新昕 的方法把wemeetapp.exe对应的选项设置成“省电”,结果还是黑屏啊!

因为我的笔记本是2011年买的,驱动一直没怎么更新过,感觉可能是驱动太旧导致的。后来到AMD官网https://www.amd.com/zh-hans/support下载安装了AMD显卡最新驱动后,便一切正常,当然,这时wemeetapp.exe对应的选项还要设置为“省电”。

评论中有人问“桌面右键都看不到显示信息一类的,检测看是Intel集成和AMD独立两块显卡,但就是找不到 AMD Catalyst control center这个东西”。我的经历是这样的。最开始的显卡驱动是笔记本原装的(2011年),可以找到AMD Catalyst control center,但按照 @新昕 的方法把wemeetapp.exe对应的选项设置成“省电”,结果还是黑屏。然后我用360驱动大师更新了显卡驱动,更新后的显卡驱动是2012年的,结果不仅仅是腾讯视频黑屏,连 AMD Catalyst control center这个东西都找不到了,真坑死我了!后来我从AMD官方网站下载安装了最新驱动(2015年)才解决了问题。其实很简单,就两步:首先,在控制面板->设备管理器->显示适配器下看看你的电脑AMD显卡型号;然后,到AMD官网https://www.amd.com/zh-hans/support下载安装对应型号的官方驱动,就是Catalyst Software Suite,安装完就好了。

还有,我是Intel集成和AMD独立两块显卡,按照这个办法可以解决,但如果显卡不是这样配置的,就不清楚怎么办了,你们可以联系腾讯会议的客服试试。

最后再强调一点,就是你下载安装的腾讯会议不一定是最新版,用软件的检查更新功能更新到最新版再试试看,说不定就解决了黑屏的问题。