像麦客一类的表单工具如何保障数据安全?

像麦客一类的表单工具如何保障数据安全?

感谢提问,可以先让我小傲娇一下吗,这是麦客回答的第一个问题耶~~(づ ̄3 ̄)づ╭❤~

讲真,大概所有做SaaS产品的厂商都一定会遇到和安全有关的问题。近年来,各种信息诈骗的事件时有发生,在谴责骗子的同时,数据安全的重要性也再次凸显出来。而麦客作为一家提供企业级服务的公司,可用性、稳定性和安全性永远都是最重要的,可以非常肯定地说我们比谁都更看重数据的安全问题,这也是麦客生存和立足的根本,麦客做了很多努力,从多个层面保证用户的数据安全。

首先,数据安全依赖于稳定的基础环境。麦客的整体服务部署在阿里云,阿里云能够提供优质的数据保障支持,从主机层面抵御大量网络攻击,在没有大的自然灾害的情况下,数据丢失的可能性极小,即使发生灾害,多地灾备机制也能有效避免数据损失。跟阿里云一直以来都合作愉快,我们也一直很信赖阿里云(害羞脸);

其次,从麦客的技术层面来看,在前端和数据库层均采用多重安全机制,防止SQL注入、跨站脚本等形式的网络攻击;对于诸如用户密码这样的关键信息,全部采用加密存储、加密传输的方式,使重要信息不被外界恶意获取;并且制定了完善的用户数据备份机制,使突发情况出现时,用户的损失能够降低到最小限度;

从公司的管理制度而言,麦客团队内部有严格规定,不允许任何人以任何形式泄露用户信息。事实上,在整个麦客团队中,只有最高层极少数核心技术人员出于维护数据库的需要才有访问数据库的权限,防止了职务泄露的可能。比方说日常和大家打交道最多的客服MMs,她们只能接触到与客户账户、注册等有关的信息,客户收集到的反馈和联系人信息是完全接触不到的。

不仅如此,对客户信息安全的重视也深入到了产品细节的方方面面。例如,不同麦客组织账号之间的数据严格分离,绝对不可能以任何的形式实现跨账号合并或数据迁移,这也极大程度的杜绝了同一个人在不同公司、组织之间泄露数据的可能性。

之前我们也遇到过想要把数据存放在本地的客户,可是相较而言,数据放在本地真的没有放在云端安全,除了硬盘本身的性质决定了如果硬盘损坏,数据分分钟洗白不说,性能相比云端也要差很多。

所有这些涉及到数据安全的细节问题,我们都会仔细推敲,选定最优的方案,作为Saas服务提供方,麦客在安全性上的投入是任何一个单个的客户很难达到的。

此外,还有一点想要提醒大家注意的是,根据以往的经验来看,出现数据泄露的情况,往往都跟信息收集者本身的疏忽有一定的关系,通过表单收集的信息除了登录你的麦客账号后可以查看到,还可以导出到本地电脑中,还可以发邮件到指定邮箱,还可以推送消息到微信和钉钉,别看这些环节不起眼,一不小心也有可能会导致数据泄露哦~因此我们也希望大家务必保管好自己的注册账号和登录密码,不要轻易跟别人分享,导出的数据也要做好妥善的保存,或者及时销毁,以免被其他人利用。良好习惯的养成,会对数据安全带来更多保证。

最后,再次感谢你的提问,麦客一直在努力为用户提供更优质、更安全的服务,并且一定会为全力客户的数据安全保驾护航~!感谢你对麦客的支持,使用中如有任何问题或建议,欢迎到我们的官网

跟我们的客服MM聊聊呀,期待麦客对你今后的工作带来更多的便利^^

下面是狗尾续貂的PS:

题主说到的大学生被骗事件,其中有一部分是个人隐私的泄露,另外一部分,还有诈骗信息的流传。麦客的表单功能能用于制作可对公众发布的页面,自然会有坏人趁虚而入,利用麦客表单的便捷发布各种乱七八糟的信息。作为一家有责任感,有担当的大(xiao)公司,麦客对于这些坏信息的打击可是绝不留情的。我们采用的办法也很简单粗暴:人工审核。这是一项非常枯燥但是非常重要的工作,人工审核能够最大限度地同时保障准确率和召回率,我们力求做到不杀错,也不放过,用实际行动为清洁的网络环境尽一份绵薄之力。如果你看到有坏人在用麦客表单发布不良信息,不要犹豫,马上联系麦客的客服MM举报TA!(感受鲜艳的红领巾在胸前飘扬~~)