在口袋优品上买二手的东西靠谱吗?

2月21日在京东下单，购买了ipad air 银色 WiFi 16G版，17年2月24上午收货，先验货后签收，看表面物流保护的还可以，下午使用耳机时发现耳机接口无法使用。联系客服，客服让我试了10几条耳机，其中包括iphone 5s、6的耳机都不能使用，同一款耳机在其他ipad air上能使用， 但在我这台上不能使用。客服又说让我还原设备，不行，升级设备，不行。

机器收到的时候就发现摄像头部分有点脏脏的，明明用手一抹就可以擦去，但他们就是没有处理；我买的是wifi版的， 你给我送一个卡托，你说他们做事情是有多么的不用心。

如果说以上还不能说明这机器发来就是坏的话，我想不出还有什么能证明了。很明显是口袋优品根本没有用心验机，甚至已经流于形式了。官方上、详情页面上都写了有什么“认证工程师”专业质检，我看就是闹着玩。

现在口袋优品还在京东上开店卖东西，本人就是从京东下单购买的，申请换货后，商家说没有银色的机器，要给换灰色的，本人当然不同意，然后客服说银色要以星期为单位进行等待，去你妈的，好好的七天无理由，你让我等10天能到我手上我也能忍，他让我以星期为单位来等，把我给气的，当时就说我可以等，但我要赔偿，客服说不同意，本人果断上海315投诉。

2-29，客服让京东作为第三方介入。

3-01，京东客服来电，了解情况后，说可以赔偿我2000京豆，价值20元，呵呵，哄小孩呢？从21号下单，机器没在我手里超过48小时，就赔偿20,。搞笑。跟京东要求每天10元，直到机器到手，客服说要向领导请示，尼玛，你个京东的客服，你就直接向口袋优品去提出诉求就好了，你请示谁啊？当时就觉得有问题。告诉他我已经向315投诉了，立马怂了。告诉我我的售后级别又提高了，交给专员处理。好等你的专员。

3-02，今天有一个号称是上海宝山区消费者协会（02166785162）的电话来电，说让我退货最好，还让我提供京东订单，妈个鸡，感觉不对，扯了半天，然后上网一搜这个号码发现根本不是315的电话，然后去他们官网问客服这电话是不是他们的售后电话，客服说是！好呀，口袋优品厉害了是吧，都敢冒充国家公务员了。厉害，给他们售后的想象力点个赞。

京东再次来电，本人已经感觉京东和口袋优品是穿一条裤子的，把这一怀疑告诉客服，客服死不承认，让你告诉我为什么假315来电后，你们就又给我升价说赔偿100元的京东优惠券呢？你说你让口袋优品赔偿我不就行了吗，你给我京东的优惠券干什么呢？再次申明诉求，强硬挂断电话。

我作为消费者，在这件事上没有任何责任吧，却白白生了这么大的气，客服一副机主不会用的样子，做这做那，都做了根本没有任何用，徒增生气。

为什么诉求是每天10元？

这是在评论区看见的，当时好像也是没货，好多人都等着发货，然后他们就是这样处理的。本人的诉求呢也很简单，从26日（机器从我手上离开之日）起，到我再次收到机器，每天10元。

京东客服刚刚来电，情绪还有点激动写的很乱。

上面有些内容是前几天写的，也有些混乱，大家将就一下看吧。