大家觉得联想的售后如何?

大家觉得联想的售后如何?

联想售后啊,垃圾中的战斗机

我的是y410p,用了两年零两个月,十二月某日烧了,闻到了烧焦的味道,次日送去五角场服务站,一个小房间里一个维修人员和一群闲杂人员。那负责维修的哥们连拧带拽的把电脑拆了,找了十几分钟,说应该是屏线烧了连带主板屏幕一起烧了。插了保修日期后,说“整机两年保修,你买了一年主要部件延保,但是屏幕不是主要部件。”TM逗我呢,我反问“屏幕不算主要部件?”他打了个电话给上司,得到的回复是“算”。于是宝宝就走了。

五天之后,在课堂上接到电话,说“屏线不是主要部件,收费180,摄像头和麦克风也不是,收费180。如果你决定要装,明天来取机器。”好贵啊!一周生活费还有多呢!我问:“摄像头我就不要了吧。”得到的答复是摄像头不装会影响屏幕显示?这尼玛逻辑呢?!然而我莫名其妙的答应了 挂了电话顺手天猫了屏线,20块吧,收我180!打电话给全国客服,问价格,客服查了二十几分钟,说这个是服务站自己定的,他们查不到。好吧,点了菜都没看到菜单。

次日,付了360取回电脑,当时没啥异样。呵呵,晚上写论文的时候,yh,tg键TM居然是黏在一起的!期末季了啊!我还有论文要写啊,月底前要交啊!再不能等五天了,于是十二月下旬,带电脑去图书馆还得背个键盘

一月初考完第二天,火速赶去售后,又把电脑留在了那。当天下午接到电话“先生,你这个机器是不是维修过啊?没有关单,我们这边没办法帮你开单维修。”WTF?“再次拨打客服,客服说上次是在徐汇某维修店维修的,要去那里关单。我当时就要喷出 你大爷 三个字了!还让宝宝跑去徐汇?经过“谈判”,客服说他帮我打电话去那边帮忙关单。次日下午,我看电脑还没有处于维修状态,自己查了电话打去徐汇维修店,MD客服并未打电话去徐汇,单子也没关!

等了四五天,再一次取回机器,放假这么久了,宝宝还没打游戏呢,打开FIFA玩了下,尼玛啊!卡成PPT!发现独立显卡一直处于不工作状态。折腾了两个小时也没弄好。宝宝第五次去了售后,这次被一脸鄙视地告知:装个驱动就好了啦。大叔亲自帮宝宝装了驱动,呵呵,有luan用,大叔尴尬的表示机器要留下来调试,并说第二天可以来拿。虽然草泥马在奔腾,也没办法啊。

次日,没修好

周末,不上班

终于修好了,拿回来,USB只有一个能用了,键盘上方多了长长的刮痕。USB有一个之前摔坏了,修了之后旁边的也不能用了,由于摔过,人家不认,算了吧。刮痕呢,大叔拿清洗剂尴尬地擦了擦说是维修不可避免地弄脏的。哦

前一阵子为了找圣莫妮卡海滩的游戏剧照,打开了尘封多时的GTA5。进入居然要七八分钟!!!之前根本没这么久啊!看了资源管理器,发现CPU只能到2.48GHz

今天打开了PS,挂了;Premier ,也挂了 我在想,节后还要不要再找售后

售后垃圾啊,真的垃圾。价格,比美利坚还贵啊。y700配上触摸屏和六代i7 还有gtx960吧啦吧啦百思买只要1000刀哦,国内呢,自己查咯。

所以啊,别买联想,反正我是不会再买了