三星note7爆炸事件的垃圾公关,会导致日后三星手机在中国面临什么状况?

三星note7爆炸事件的垃圾公关,会导致日后三星手机在中国面临什么状况?

作为事件发生之前离职的三星前员工,对此次事件认真吐槽一下……

首先,质量问题,在歪果仁眼中,可以说是中国的标签。

不是我不爱国,我曾经在浙江永康(义务的边上)五金之都的外贸工厂上过班,知道低端代工厂的低端产品是怎样无视质量忽悠自己、忽悠老外的……

其次,各位注意,在中国的三星员工,无论高层底层,都是打工仔。

尤其,是在中国市场份额从30%以上下滑到5~7%,特别是新换的中国区总裁上任不久的时候,对于内部流程复杂的大公司,发生这种事情,内部的压力造成的环境,我想不用我多说。

如果有兴趣,再听我说说三星手机由盛到衰的经过……

一、崛起,是建立再完整接替诺记崩塌后再中国完整的渠道前提下。

想当年,运营商掌控半壁江山,国代商如火如荼,再接手一个诺记开创时代的FD模式。

如此渠道优势下,又有NOTE2/S4直接抗衡水果的产品,S5830这种无限模仿水果的中低端产品,自然是一线千里,销售节节高升……

二、滑坡,国家政策开始限制运营商对终端手机的补贴力度(政府对市场开的一剂狠药)。

于是,连同传统的国产四大“中华酷联”一起,在中低端主力消费市场,三星含泪离开运营商怀抱,接受市场的风雨。

同时,水果终于走进了移动和电信的体系,创下佳绩,也给三星高端机器带来了更大的压力。

三、应变,三星是求变求新的企业。

15年,三星渠道改革。在原有的FD模式基础上,学习V+O这2位新秀10来年深耕乡镇市场的经验,创造了PFD模式。

本质上来说,三星的方向是无比正确。同样走此方向的华为成为“中华酷联”的唯一幸存者。

但是,三星在实行过程中走了岔路:1、打破旧有FD模式新建PFD,相当于放弃了原先合作稳固的国代商的一半以上的市场;2、步伐太快,基础不牢的情况下,未能根据自身实力急于建立新渠道,之后又因为销售压力,造成新模式的结果只流于表面;3、在面对V+O、华为和互联网品牌的竞争,新模式还无法管控窜货价格的情况下削减产品数量,靠更新产品带动的销量丢失。

四、致命的稻草,大家也许以为是自燃门(爆炸),其实,类似的事件很多大品牌都发生过,只不本身业绩下滑的公司,发生在质量意识崛起的中国,其结果被无数倍放大。

总结,且记住,在事件发生之前,三星的销量已经步入谷底。

同样,三星作为一个本身庞大的公司,如果自身不发生大的变化(类似朴的闺蜜门),也许几年后,在完整供应链和研发优势下,稳居行业前沿最少是没问题的。

对于不安的消费者来说,记住我的话,广告增加成本,适合方才最好。比如我听歌加看书,自用手机为V品牌,离职前购买三星S7作为商务机。按手机现在的趋势,你敢将一款产品用过两年?!!!!